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1300人任宝山区食品安全监督志愿者 外卖小哥护航"舌尖上的安全"


宝山区文明办给外卖小哥的送餐箱贴上了食品安全、文明交通宣传标语

  前段时间,河北秦皇岛外卖骑手举报某灌饼店实为“脏乱差”作坊,该店被媒体曝光;广东汕头的兼职送餐员举报麻辣烫店有小孩“脚踩肉丸”,店铺被有关部门查封……无形中,这些外卖小哥成了食品安全的监督者,也给政府部门的管理工作带来了启发。

  近日,宝山区市场监管局聘请了1300名外卖小哥担任食品安全监督志愿者。今后在取件配送时,一旦发现店家属于“无证照”经营,或在食品处理过程中存在问题,外卖小哥可第一时间进行举报。

  取餐时在店里“兜一圈”

  昨天上午10点,“90后”外卖小哥韩成洲开始了一天的工作。只见他背着一个印有“我爱宝山、文明骑行”字样的腰包,骑着电瓶车来到殷高西路333号长江国际生活广场,准备领取当天第一单外卖。作为某送餐平台长江南路支队的成员,韩成洲的任务是每天在宝山区高境镇一带取餐送餐。

  走进广场底楼一家菜馆后,韩成洲趁着等待取菜的间隙,查看了店铺的营业执照信息和环境卫生情况。这家店的营业执照悬挂在正对店门的墙上,上面登记的地址与实际经营地址一致。桌上整齐地摆放着洗好的碗筷,几名顾客坐在椅子上等候上菜。看完一圈后,小韩从取餐窗口拿走了打包好的外卖,奔赴送餐点。之后每次取餐时,他都要重复同样的举动。

  外卖小哥的送餐时间本就紧张,韩成洲为何还要花时间在每个店里“兜一圈”呢?原来,他的另一重身份是宝山区食品安全监督志愿者,前天刚刚在宝山区文明办主办的“创建全国文明城区、迎进口博览会”志愿者活动上受聘。

  韩成洲告诉记者:“作为志愿者,我主要负责查看取餐的店铺是否持证经营、经营地址与证照注册地址是否一致、店面环境是否整洁、是否存在‘黑作坊’等情况。如果发现问题,可以打电话向区食品安全管理部门举报,由他们核查处理。”

  从昨天上午10点到下午5点,小韩一共取送了20单外卖,去过的地方包括中餐馆、快餐店、奶茶铺、麻辣烫店等,没有发现异常情况。

  举报属实可获奖励

  记者从宝山区文明办了解到,此次和韩成洲一起成为食品安全监督志愿者的,还有该送餐平台负责在宝山区送餐的1300名外卖小哥。宝山区市场监管局作为食品安全监管部门,向外卖小哥们颁发了志愿者聘书。

  宝山区市场监管局工作人员黄晔告诉记者,外卖小哥并非专业执法人员,不能进到餐饮店后厨,但可以在前端观察情况。“制作外卖的店铺干不干净、合不合法,下单的顾客可能并不知道。外卖小哥作为和商家直接接触的一方,可以先行发现问题。我们安排了专人登记举报线索,要求内容属实,不重复受理同一举报内容。举报线索将由区局下属的15个市场监管所负责核实、处理,对于持有营业证照但未亮证的店铺,会要求其改正。对于无证经营店铺、经营地址与注册地址不一致的店铺,会责令其整改。对于存在明显食品安全隐患的店铺、‘黑作坊’,会立即上门,依法查处。若举报问题属实,我们还将根据《上海市食品安全举报奖励办法》,对外卖小哥进行奖励。不过截至目前,我们还没有接到志愿者的举报。”

  成为文明交通践行者

  对于韩成洲来说,送外卖一年多,从来没有出过交通事故,是他感到自豪的地方。宝山区公安分局、交警支队还因此给他发了奖章。

  除了担任食品安全监督志愿者外,韩成洲和他的1300名同事还当起了文明交通的宣传员、践行者。每个人都拿到了和韩成洲一样的腰包,上面的文明骑行宣传字样看起来很醒目,时刻督促来往街头的外卖小哥注意安全。

  宝山区文明办相关负责人表示,希望能以这种方式,提醒外卖小哥们遵守交通规则,也呼吁送餐平台和顾客对外卖小哥宽容一些,不要因为超时一两分钟就轻易给差评。

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